Grąžinimo taisyklės

14 dienų teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties (LR civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnis).

Norėdami atsisakyti sutarties, iki termino pabaigos praneškite mums el. paštu info@pnb.lt – galite naudoti žemiau pateiktą formą arba parašyti laisva forma.

Kaip grąžinti prekę

• Prekę grąžinkite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
• Prekė turi būti nesugadinta, tinkamai supakuota. Siųskite paštomatu ar kurjeriu adresu Nemuno g. 1A, Panaros k., Merkinės sen., LT-65320 Varėnos r. arba atneškite asmeniškai.
• Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pinigų grąžinimas

Sumokėtus pinigus, įskaitant pigiausio siūlomo pristatymo būdo kainą, grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo – tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote. Pinigus galime grąžinti, kai gauname grąžintą prekę arba pirkėjas pateikia jos išsiuntimo įrodymą.

Išimtys

• Arbatos ir kiti maisto produktai, kurių pakuotė buvo atidaryta, – dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių jų grąžinti negalima. Neatidarytas arbatas galite grąžinti bendra tvarka.
• Apgyvendinimo paslaugos, kurios teikiamos konkrečią datą, – 14 dienų atsisakymo teisė joms netaikoma (CK 6.228¹⁰ str.). Taikomos rezervacijos atšaukimo sąlygos: atšaukus likus daugiau nei 7 dienoms iki atvykimo, avansas grąžinamas; vėliau – avansas negrąžinamas.

Netinkamos kokybės prekės

Jei gavote sugadintą, netinkamos kokybės ar ne tą prekę, praneškite mums el. paštu info@pnb.lt ir pridėkite nuotrauką. Tokiu atveju prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o grąžinimo išlaidas apmokėsime mes. Pretenzijas dėl prekių kokybės galite pateikti per 2 metus nuo prekės gavimo.

Sutarties atsisakymo forma

Kam: Pilnų namų bendruomenė, Nemuno g. 1A, Panaros k., Merkinės sen., LT-65320 Varėnos r., info@pnb.lt

Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių pirkimo: ………………………………
Užsakymo Nr.: ……………… Užsakymo / gavimo data: ………………
Vardas, pavardė: ………………………………
Adresas: ………………………………
Banko sąskaita pinigams grąžinti: ………………………………
Data: ……………… Parašas (jei forma pildoma popieriuje): ………………